Один из ключевых выводов социальной психологии: поведение человека почти полностью определяется ситуацией и системой, в которой он оказывается.
Например, человек зашёл в магазин — это ситуация. Система — это законы, регулирующие деятельность магазина и покупателей, а также правоохранительные органы, которые следят за соблюдением этих законов.
У нас, конечно, есть личность, индивидуальность и свобода воли. Благодаря этой свободе мы можем выбирать: зайти в магазин или нет, взять один товар с полки или другой, встать в очередь к первой кассе или ко второй. Но свободы не так уж и много.